Mickaël & Jean · Fondateurs d'Angells
Une rencontre, une frustration
Tout commence à Paris. C'est chez un property manager, spécialisé dans la location saisonnière, que Mickaël et Jean se rencontrent. Ils y découvrent un métier passionnant, et exigeant, où chaque séjour se joue dans les détails, et où la confiance se gagne, une réservation après l'autre.
En devenant agents de réservation indépendants, ils font le même constat, jour après jour : aucun outil ne permettait de centraliser, et de mutualiser, ce qui fait le cœur du métier : les recherches, les besoins de chaque client, la facturation. Tout était artisanal, chronophage, et prenait beaucoup trop de temps, jusqu'à même leur faire perdre une réservation à 50 000 euros.
« Il manquait un outil capable de tout mutualiser, et de nous faire gagner un temps précieux. Alors on a eu l'idée d'Angells. »
La naissance d'Angells
De cette frustration naît Angells. À l'origine, c'est une plateforme collaborative B2B, qui a vocation à mettre en relation des property managers, avec des agents de réservation dans le monde entier. Mais très vite, Angells devient plus qu'une OTA : elle devient leur propre outil interne, leur permettant de garantir à chacun de leurs clients, un service premium et personnalisé.
D'une plateforme à une agence
Le bouche-à-oreille fait son œuvre. Les demandes affluent, plus vite que la capacité à accompagner chaque client comme il le mérite. Plutôt que de diluer la qualité, Mickaël et Jean tranchent : ils créent Angells Agency et replacent l'humain au centre.
Aujourd'hui, l'agence propose un accompagnement sur-mesure : aux particuliers en quête de la location de vacances idéale, aux entreprises lors de leurs déplacements professionnels, et aux professionnels de la location saisonnière qui souhaitent loger leurs clients en marque blanche.
